网购一时间爽，退款困难上涨……即便是身经百战的网购小能手，也不会经常出现相左尺码或是颜色拍错等等必须退换货的情况。联系挤迫来回的租车小哥，定案双方都有空的时间取件，这项流程看起来非常简单，但实质上却仍然不会遇上各种困难。你遇上过这些情况吗?上班后接到的租车必须退款，大约好隔天隔天，寄完正好去下班。

然而左等右等不知人，陷于下班耽误错失全勤与再行等一下租车小哥就不会经常出现的情绪中…… 为了解决问题人们在退换货时遇上的这些售后难题，近日，京东物流在全国上百个大中城市通车“京准取”服务，该服务将全天早9:00-晚19:00之间的10个小时分成5个波次，每个波次2小时，用户可以根据自身的空闲时间，精准的自由选择让租车小哥在哪一个2小时波次内上门取件。无论是工作日还是周末，早于、中、午、晚都有租车小哥上门服务。京东物流小哥陈贺奇为用户上门取件 用户如自由选择退换货服务，在申请人售后服务页面即不会经常出现“京准取”选项，用户只需根据自己的时间自由选择配送员上门取件时间的时间段，递交证实后，配送员将不会按大约按时上门取件。

京准取是京东物流发售的一项全新的时效服务产品，某种程度延长了售后取件的时间，也带来用户更加准确的时效体验，目前，京准取覆盖面积京东商城内自营及开放平台的各种品类和商品，不仅在北上广浅等一线城市及主要省会城市，在河南周口、湖北黄冈、四川雅安等网购市场需求充沛的地区，京准取服务皆能覆盖面积。未来，京准取服务将覆盖面积到全国数百个城市。近日，国家邮政局通报了2018年5月邮政业消费者受理情况。

在主要租车企业有效地受理亲率(有效地受理件数/百万件快件)这一指标中，京东物流一如既往的维持领先。这一点也反映在京准取的服务中。在前期试运营阶段，京准取的有效地还款亲率在98%以上，获得用户的普遍赞誉。

京准取项目负责人回应：“当代人们的生活节奏越来越快，京东极为珍惜每一位用户的宝贵时间。为了提高用户的购物体验，我们发售了京准取服务，更进一步完备了京东物流的时效服务体系。” 京准取服务的规划化、常态化运营，也意味著京东物流的“时效服务全家桶”再度完备。

目前，京东物流早已涵盖了包括211限时约、次日约、京准达、京尊约、雷电送来、公里／小时约、长约达等在内的多元化时效产品，构成了一个用户可根据市场需求给定自由选择的全场景的物流“全家桶”的服务体系。

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